プロダクト
ハンズ現象―東急ハンズからモノ=コト社会を読む
- 22年前を知ると、「今」が分かる
昭和61年、今から22年前に書かれた本です。
ハンズの置かれていた外部環境、当時の人々にとってハンズの何が
画期的だったのか、などをマーケッターの視点から観察・考察しています。
文化屋雑貨店、無印良品、オレンジハウスなどの個性的な雑貨店、
各種駅ビル・百貨店。ハンズを取り巻くお店のコンセプトの整理
などもされていておもしろいです。また、地方のハンズもどきの
店の紹介もあります。これらの店が22年を経た現在どうなったのかを
検証すると、この手のお店にとって何が重要だったのかが見えてきます。
私の場合は、例えばこんなものかなと考えました。
・アミューズメント性（おもしろいから買う、店全体が楽しくなる）
・情報性（モノを売るときの専門家によるアドバイスの価値）
・市場とのマッチ（そこにいる人にあったものを売る）
・コンセプト（誰にどんな価値を提供しうる店なのか）
昭和61年からバブル崩壊を経て22年たち、雑貨消費の文化は
・個人化−ナチュラルだのアキバ系だの、going my way な趣味
・販売手法の多様化−WEBだの通販だの
・国際化−アジアンテイストだの、北欧テイストだの
が進んでいるように思えます。この本で22年前の消費文化を知ること
により、今の時代はどういう時代なのか、今、お店作りはどうあるべきかと
いうことを自分なりに考えることができました。
タイムマシンのような楽しい本でした。
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